1) Посетитель звонит диспетчеру или посылает таблицу заказа
2) В течение 15 минут посетителю позвонит:
- если заявка была сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для уточнения иных нюансов заказа.
- если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер МИЛИ.
3) В течение разговора назначенный мастер, как правило, должен узнать:
- марку-модель техники - для того, чтобы сразу захватить с собою все детали MIELE
- ваш адрес
- удобное клиенту время визита
Иногда сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может сразу понять причину неисправности и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте нахождения техники мастер производит диагностику прибора.
5) По ее завершении сервис-мастер сообщает вам конечную цену работ.
6) В случае обоюдного согласия сервис-мастер делает ремонтные работы.
Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только диагностику.
7) Наконец, сервисный инженер устранил недостатки техники
Мили.
Удовлетворенный результатом заказчик компенсирует проделанную работу.
Вы заметили, что холодильник модели Миеле течет снизу или внутри устройства скапливается вода? Не следует волноваться преждевременно, однако и откладывать в долгий ящик поиск источника тоже не следует. Тот факт, что вода систематически подтекает, со временем приведет к разрушению компонентов техники и ее весьма дорогому ремонту.
Протекает холодильник по самым различным причинам:
