Не зажигается пьеза (пьезо) : варочная панель MIELE

1) Посетитель звонит диспетчерской службе или посылает таблицу заявки-online
2) Спустя 15 минут потребителю позвонит:

1. если заявка сделана online, то представитель диспетчерской службы - для уточнения нюансов заявки.
2. если заявка сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Miele.

3) В течение разговора ваш мастер, как правило, должен узнать:

1. адрес
2. марку+модель прибора - для того, чтобы сразу привезти с собой все нужные запасные части МИЛИ
3. нужное потребителю время начала ремонта

Иногда мастер в ходе разговора может сразу предугадать причину поломки и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте сервисный инженер вначале делает диагностику техники.
5) По её результатам сообщает вам итоговую цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласия сервисный инженер делает работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель компенсирует только диагностику.
7) В итоге, специалист устранил неполадки прибора Miele. Довольный результатом заказчик платит согласованную работу.

Обычно, ремонт длится 1.5 часа. Но каждый случай – индивидуален. Для того, чтобы кухонный прибор MIELE за единственный приезд, мастер сразу в телефонном разговоре узнает у Вас имеющиеся признаки неисправности, перечень которых позволяет определить наиболее возможные первопричины поломки. Тогда сервисный инженер приезжает уже оснащенным – с наличием востребованных узлов Милли и инструментарием для их монтажа.