1) Клиент звонит представителю диспетчерской службы или высылает таблицу online-заявки
2) Спустя 10-15 минут клиенту позвонит:
- если заявка была сделана онлайн, то диспетчер - для уточнения нюансов заказа.
- если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный мастер MIELE.
3) В процессе разговора мастер, как правило, записывает:
- модель прибора - чтобы сразу захватить с собою необходимые запчасти Miele
- ваш адрес
- удобное посетителю время начала ремонта
Иногда мастер уже в ходе разговора может сразу предположить причину неисправности и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте сервис-мастер в первую очередь проводит диагностику.
5) По ее завершении говорит заказчику конечную цену работ.
6) В случае согласия сервисный инженер проводит ремонт.
Иначе, клиент платит только работы по диагностике.
7) Наконец, мастер устранил поломки техники
MIELE.
Удовлетворенный результатом заказчик компенсирует согласованную работу.
Сервисный центр МИЛЕ осуществляет квалифицированные услуги по постгарантийному ремонту и профилактическому обслуживанию бытовой техники представленных ниже типов:
Выезд мастера на дом до 22-00, а иногда и ночью.
Мы готовы обслуживать так, как это удобно нашим клиентам.
Оставьте форму заявки с информацией о проблеме или позвоните диспетчеру! 
