1) Заказчик звонит координатору мастеров или высылает таблицу online-заявки
2) В течение 10-15 минут заказчику перезвонит:
- если заявка была сделана online, то представитель диспетчерской службы - для согласования всех обстоятельств заказа.
- если заявка была сделана по телефону - сам мастер Мили.
3) В ходе разговора звонящий мастер, как правило, согласовывает:
- адрес
- марку-модель прибора - для того, чтобы захватить с собой все необходимые запасные части Miele
- нужное Вам время визита
Иногда сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может сразу понять причину поломки и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте сервис-мастер вначале проводит диагностику техники.
5) По её результатам сообщает вам окончательную цену работ.
6) В случае Вашего согласования сервисный инженер производит ремонтные работы.
В противном случае заказчик платит только работы по диагностике.
7) Итак, сервисный инженер устранил поломки прибора
МИЛЕ.
Удовлетворенный результатом потребитель платит проведенную работу.
Если посудомоечная машина бренда MIELE выбивает автомат или бьется током — это показатель очень опасной поломки, а оснований этому бывает несколько:
