Духовой шкаф MIELE : не регулируется

1) Клиент звонит менеджеру или посылает форму онлайн-заявки
2) Обычно, через 15 минут клиенту позвонит:

• если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер Миеле.
• если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения нюансов заказа.

3) В процессе разговора мастер, как правило, проясняет:

• адрес
• нужное потребителю время приезда
• марку-модель прибора - с целью сразу захватить с собой необходимые запасные части Miele

Часто мастер в ходе разговора может предположить причину неисправности и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте ремонта мастер вначале производит диагностику прибора.
5) По ее итогам сообщает потребителю окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего соглашения мастер делает ремонт. В противном случае клиент платит только работы по диагностике.
7) Наконец, сервис-мастер отремонтировал неполадки техники МИЛИ. Довольный результатом клиент оплачивает согласованную работу.

Обыкновенно, ремонт проводится 1-2 часа. Но каждый вызов – уникален. Для того, чтобы восстановить кухонный прибор Милли за первый приезд, сервисный инженер сразу по телефону спрашивает у заказчика имеющиеся симптомы неисправности, набор которых помогает выявить наиболее возможные первопричины поломки. В этом случае мастер приезжает во всеоружии – с набором востребованных компонентов Miele и инструментарием для монтажа.